Tôi đã quên câu hỏi bảo mật của mình, làm thế nào để thiết lập lại?

Trong trường hợp bạn đã quên câu hỏi bảo mật, bạn nên liên hệ với hỗ trợ khách hàng của nhà cái để hỏi về cách thiết lập lại câu hỏi bảo mật hoặc khôi phục tài khoản.

Nhà cái có hỗ trợ khách hàng qua các kênh nào và trong khoảng thời gian nào trong ngày?

Nhà cái thường cung cấp hỗ trợ khách hàng qua email, số điện thoại, chat trực tuyến và các kênh khác. Thời gian hỗ trợ có thể khác nhau tùy theo nhà cái, có thể là 24/7 hoặc trong khoảng thời gian nhất định.

Có cho phép tạo nhiều tài khoản khi tham gia cá cược tại nhà cái không?

Thông thường, việc tạo nhiều tài khoản tại cùng một nhà cái không được phép và có thể vi phạm quy định của nhà cái.

Tôi đã nhập sai số tài khoản (STK) khi rút tiền, liệu có cách nào để hoàn tác giao dịch?

Trong trường hợp bạn gặp sự cố như nhập sai số tài khoản, mất kết nối mạng, hoặc cần thay đổi thông tin cá nhân, bạn nên liên hệ với hỗ trợ khách hàng của nhà cái để được hỗ trợ thêm.

Tôi đã nhận một email yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản, làm sao để xác định email này có phải từ nhà cái?

Để xác định xem email yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản có phải từ nhà cái hay không, bạn nên kiểm tra địa chỉ email nguồn, liên hệ với hỗ trợ khách hàng hoặc truy cập trực tiếp trang web/ứng dụng của nhà cái để xác minh.